Datenschutzerklärung der Patvin GmbH

Wer sind «wir» und wie können Sie uns kontaktieren?

«Wir» ist die Patvin GmbH, Vorsatdt 18, 8200 Schaffhausen, die Patvin App betreibt. Patvin GmbH ist verantwortlich für die Verarbeitung als auch den Schutz Ihrer Personendaten.

Falls Sie Fragen oder Bedenken haben hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer Personendaten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail: info@patvin.ch

Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen oder Bedenken nach Erhalt umgehend zu beantworten.

Wir behalten uns das Recht vor, die Folgende Datenschutzerklärung nach unseren Ermässen anzupassen und zu verändern.

1. Was heisst «Bearbeiten von Daten»?

«Personendaten» oder «Daten» sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. «Bearbeitung» ist jeder Umgang mit Ihren Personendaten. Wenn wir Personendaten bearbeiten, bedeutet das also, dass wir diese z.B. erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen.

Keine Datenweitergabe

Die Daten, die Sie uns anvertrauen, sind bei uns sicher. Bei Patvin findet kein Verkauf, Tausch oder sonstiger unautorisierter Gebrauch von persönlichen Daten und Informationen statt. Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten nicht unautorisiert an andere Unternehmen oder Organisationen weitergegeben werden.

2. Welche Daten sammeln wir?

Bei der Nutzung der App und unserer Dienstleistungen werden bestimmte Personendaten gesammelt und bearbeitet.

Die Personendaten, die wir bearbeiten, umfassen: Informationen, die du Patvin bereitstellst

Patvin erfasst bestimmte personenbezogene Daten über dich, einschliesslich Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben, mit dir in Verbindung gebracht werden können oder bei denen es hinreichend wahrscheinlich ist, dass sie mit dir in Verbindung gebracht werden können („personenbezogene Daten“). Beispiele für personenbezogene Daten, die Patvin erfasst, sind unter anderem folgende:

Kontaktdaten. Dies kann deinen Vor- und Nachnamen, deine Postanschrift, Telefonnummer und E- Mail-Adresse umfassen.

Abrechnungsdaten, Kontenangaben, einschliesslich der Nummer deines Zahlungsmittels (z. B. Kredit- oder Debitkartennummer), des Ablaufdatums, des Sicherheitscodes und der Rechnungsadresse, soweit dies für die Bearbeitung deiner Zahlungen erforderlich ist.

Identitätsangaben. Wenn du ein Worker bist, können wir personenbezogene Daten erfassen, wie dein Geburtsdatum und deine Adresse, soweit vorhanden deine AHV-Nummer, gegebenenfalls zusammen mit dem Ergebnis grundlegender Strafregisterüberprüfungen, das von dir oder unseren Drittbeauftragten übermittelt wird, und in dem Umfang, der im Land deines Wohnsitzes gesetzlich erlaubt ist, sowie solche Informationen, die zur Überprüfung deiner Identität erforderlich sind.

Identitätsangaben. Wenn du ein Worker bist, können wir personenbezogene Daten erfassen, wie dein Geburtsdatum und deine Adresse, soweit vorhanden deine AHV-Nummer, gegebenenfalls zusammen mit dem Ergebnis grundlegender Strafregisterüberprüfungen, das von dir oder unseren Drittbeauftragten übermittelt wird, und in dem Umfang, der im Land deines Wohnsitzes gesetzlich erlaubt ist, sowie solche Informationen, die zur Überprüfung deiner Identität erforderlich sind.

Finanzielle Informationen. Um Workern bei der Einrichtung eines Zahlungskontos zu helfen und Kunden dabei zu unterstützen, Zahlungen an Worker zu leisten und Beiträge an Patvin zu zahlen, können wir finanzielle Informationen erfassen, einschliesslich Kreditkartennummer, Bankleitzahlen, Steuerinformationen, Steuernummer und ggf. weitere Zahlungsdaten. Wir verwenden finanzielle Informationen, um die Patvin Plattform zu betreiben und um zu gewährleisten, dass die Worker von den Kunden bezahlt werden. Wir tun dies aus unseren berechtigten Interessen an der Bereitstellung unserer Plattform und Dienstleistungen und um unsere Verträge mit den Benutzern zu erfüllen. Um die Sicherheit deiner finanziellen Informationen zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag mit einem Drittanbieter geschlossen, der deine Zahlungsdaten verwaltet und verarbeitet.

Informationen zu Werbezwecken. Bestimmte Angebote der Patvin Plattform, wie Newsletter, Umfragen, Gewinnspiele und dergleichen, sind optional, sodass du nicht zur Teilnahme oder in Zusammenhang mit diesen zur Angabe deiner Daten verpflichtet bist. Wenn du zustimmst, die Angebote der Patvin Plattform zu nutzen, verwenden wir deine Daten, um dir (soweit zutreffend) Newsletter und andere Mitteilungen zu senden, die auf der Grundlage von Informationen, die wir über dich haben, auf dich zugeschnitten sind, oder um Umfragen, Preisausschreiben oder ähnliches in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse an der Förderung unseres Geschäfts und der Patvin Plattform durchzuführen und zu verwalten.

Inhaltsbezogene Informationen. Du kannst Patvin auch personenbezogene Daten in einer E-Mail oder per Telefon senden, die Anfragen zur Patvin Plattform enthalten, und wir verwenden diese Daten, um auf deine Anfrage zu antworten. Wir erfassen auch den Inhalt von Nachrichten, die du mit anderen Benutzern über die Patvin Plattform austauscht.

Bei der Registrierung eines Kontos benötigen wir bestimmte Angaben von dir, um Dienstleistungen über die Patvin Plattform erbringen zu können. Wenn du zum Beispiel ein Kunde bist, erfassen wir deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse und deine Postleitzahl und deine Bankangaben, um dein Patvin Konto zu erstellen und zu verwalten. Wir erfassen auch weitere Daten, um deine Buchungsanfrage zu bearbeiten, wie z. B. Informationen über den Job, den du suchst, die Zeit, das Datum und den Ort des Jobs sowie Rechnungsdaten. Wenn du ein Worker bist, erfassen wir deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, deine Mobiltelefonnummer und deine Postleitzahl, deine Ausweisdokumente, deine freiwilligen Dokumente, deine Verschiehrungsadaten und Bankverbindungen um dein Patvin Konto zu erstellen und zu verwalten und um die Kommunikation zwischen dir und deinen Kunden über die Patvin Plattform zu ermöglichen. Wir erfassen auch Informationen über deine Jobs, Stundensätze und Fähigkeiten sowie Identitätsangaben und finanzielle Informationen.

Informationen von Dritten. Erstellst du eine Konto über Drittanbieter (zB. Apple), speichern und verarbeiten wir die dazugerhörigen Daten ebenfalls, nach den obigen vorghaben. Das selbe gilt für Zahlungsdienstleister (zB. Apple Pay).

3. Von Patvin automatisch erfasste Informationen

Wenn du die Patvin Plattform nutzt, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen. Folgende Kategorien von Daten werden von uns automatisch erfasst:

Daten zur Nutzung der Dienste, einschliesslich Daten zu Funktionen, die du nutzt, Seiten, die du besuchst, E-Mails und Werbung, die du dir ansiehst, Teile der Patvin Plattform, die du dir ansiehst und mit denen du interagierst, die Tageszeit, zu der du die Website besuchst, sowie die Seiten, die du aufrufst und verlässt.

Geräteinformationen, einschliesslich Daten über die Art des von dir verwendeten Geräts oder Browsers, des Betriebssystems deines Geräts, deines Internetdienstanbieters, der Einstellungen deines Geräts zu Region und Sprache sowie Gerätekennungen wie IP-Adresse und Ad-ID. Wenn du die Patvin Plattform besuchst und mit ihr interagierst, kann Patvin bestimmte Informationen automatisch durch Cookies oder andere Technologien erfassen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf den Typ des von dir verwendeten Computers oder Mobilgeräts, die eindeutige Geräte-ID deines Mobilgeräts, die IP-Adresse deines Computers oder Mobilgeräts, dein Betriebssystem, die Art(en) des/der von dir verwendeten Internetbrowser(s) und Informationen zu deiner Nutzung der Patvin Plattform („Geräteinformationen”). Wir können die Geräteinformationen verwenden, um die geografischen Regionen zu verfolgen, von denen aus die Benutzer die Patvin Plattform aufrufen, sowie für Zwecke der Sicherheit und Betrugsprävention. Die Verwendung von IP-Maskierung- Technologien oder ähnlichen Technologien (wie das TOR-Netzwerk) kann dazu führen, dass Teile der Patvin Plattform nicht verfügbar sind, und ist auf der Patvin Plattform nicht zulässig.

Standortdaten, einschliesslich ungenauer Standortdaten (z. B. von einer IP-Adresse abgeleiteter Standort oder Daten, die eine Stadt oder Postleitzahlen bezeichnen), und, mit deiner Zustimmung, genaue Standortdaten (z. B. Angaben zum Breitengrad/Längengrad). Wenn du die Patvin Plattform über eine native mobile Anwendung besuchst, verwenden wir mit deiner Zustimmung, soweit nach geltendem Recht erforderlich, GPS-Technologie (oder eine andere ähnliche Technologie), um deinen aktuellen Standort zu bestimmen, um die Stadt zu ermitteln, in der du dich befindest, und eine entsprechende Standortkarte anzuzeigen. Wir werden deinen aktuellen Standort, der auf diese Weise ermittelt wurde, nicht an andere Benutzer weitergeben.

Cookies und ähnliche Technologien werden in unserer Cookie-Richtlinien beschrieben. Diese enthält Angaben zu den verschiedenen Kategorien von Cookies und zu ähnlichen Technologien, die von der Patvin Plattform verwendet werden, sowie auch dazu, warum wir sie verwenden.

4. Wie erheben wir Ihre Daten?

Bei der Nutzung der App und unserer Dienstleistungen werden bestimmte Personendaten direkt gesammelt und bearbeitet.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese von sich aus zur Durchführung eines Vertrages, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen der Kontaktaufnahme online mitteilen. Diese Daten werden von uns ausschliesslich zu den unten beschriebenen Bearbeitungszwecken verwendet.

5. Verwendung von Daten durch Patvin

Wir erfassen und verwenden Informationen für geschäftliche und kommerzielle Zwecke in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren. Wir erfassen und verwenden Informationen zu folgenden geschäftlichen Zwecken:

Betrieb und Bereitstellung der Patvin Plattform. Wir verwenden deine Daten, um dich mit anderen Benutzern zu verbinden, um das Veröffentlichen, Auswählen, Abschliessen und Bezahlen von Jobs zu ermöglichen und um unsere Verträge mit Benutzern zu erfüllen;
Rechnungsstellung und Betrugsprävention auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung eines sicheren und geschützten Umfelds, in dem sich Kunden und Worker treffen und ihre Geschäfte abwickeln können, sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
um Überprüfungen der Identität und des kriminellen Hintergrunds von Benutzern durchzuführen, soweit anwendbar und nach örtlichem Recht zulässig, um unseren berechtigten Interessen sowie dem erheblichen öffentlichen Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit unserer Benutzer, sowohl online als auch offline, der Verhinderung oder Aufdeckung rechtswidriger Handlungen, dem Schutz der Öffentlichkeit vor Unredlichkeit und der Wahrung der Integrität der Patvin Plattform nachzukommen, da die Worker oftmals direkt mit den Kunden interagieren und gegebenenfalls deren Wohnräume betreten;
um die Nutzung der Patvin Plattform zu analysieren, die für unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Patvin Plattform zum Wachstum unseres Geschäfts erforderlich ist;
um dich mit deiner Zustimmung (falls nach geltendem Recht erforderlich) zu kontaktieren und dir (per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder auf andere Weise) Transaktionsinformationen, verwaltungstechnische Mitteilungen, Marketingbenachrichtigungen, Angebote und Mitteilungen zu übermitteln, die für deine Nutzung der Patvin Plattform von Bedeutung sind, soweit dies für unsere berechtigten Interessen an einer ordnungsgemässen Kommunikation und Interaktion mit unseren Benutzern sowie an der Weiterentwicklung unseres Geschäfts erforderlich ist;
um zur Erfüllung unserer Verträge mit den Benutzern Kundenhilfe zu leisten;
Marktforschung für interne Zwecke für unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Patvin Plattform durchzuführen, um unser Geschäft weiterzuentwickeln;
Behebung von Problemen aus berechtigten Gründen, um eine sichere und geschützte Umgebung zu gewährleisten, in der sich Benutzer treffen können;
Benutzern bei der Lösung von Beschwerden und Streitigkeiten untereinander zu unterstützen, soweit dies für unsere berechtigten Interessen an der Unterstützung guter Beziehungen zwischen den Benutzern erforderlich ist;
um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere berechtigten Interessen an der Einhaltung unserer Vereinbarung durchzusetzen;
um die Bereitstellung von Versicherungs- und/oder Schutzangeboten für Worker durch Drittanbieter zu ermöglichen; und
wie anderweitig in der Vereinbarung festgelegt.

Interessenbezogene Werbung. Werbeanzeigen sind ein Standardbestandteil der Benutzererfahrung im Internet, und Patvin ist der Ansicht, dass gezielte Werbung diese Erfahrung verbessert. Patvin und verbundene Drittparteien können Cookies und andere Technologien verwenden, um Werbung dort zu platzieren, wo sie ihrer Ansicht nach interessierte Benutzer sehen werden. Zusätzlich zur Bannerwerbung kann Patvin über die von dir angegebene E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer für Produkte, Unternehmen und Veranstaltungen werben, von denen wir glauben, dass sie dich interessieren könnten. Wir können Tracking-Technologien auf der Patvin Plattform (einschliesslich auf unserer Webseite und in E-Mails) sowie in unsere Werbeanzeigen auf anderen Websites und Diensten einbinden. Einige dieser Tracking-Technologien können deine Aktivitäten zeit- und dienstübergreifend verfolgen, um die verschiedenen von dir verwendeten Geräte zuzuordnen und dir relevante Werbung und/oder andere Inhalte anzuzeigen („interessenbasierte Werbung”).

Weitere Informationen sowie Hinweise zu deinen Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Werbung von Dritten findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Werbung und Marketing erfolgen im Rahmen unserer berechtigten Interessen an der Erbringung eines ansprechenden und relevanten Erlebnisses, der Förderung unserer Dienstleistungen und dem Wachstum unseres Geschäfts.

Analytik und Marktanalyse.Patvin kann Daten analysieren („Marktanalyse”), wenn dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, um ein ansprechendes und relevantes Erlebnis zu bieten und die Patvin Plattform zu fördern und zu entwickeln.

Patvin verwendet Informationen, um Dienstleistungen für Benutzer anzubieten, die ein Interesse an diesen Dienstleistungen zum Beispiel durch eine Umfrage bekunden, oder für Benutzer, von denen aufgrund der Ergebnisse unserer Marktanalyse angenommen werden kann, dass sie über ein entsprechendes Interesse verfügen. Die ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, eine ansprechende und relevante Erfahrung zu bieten, unsere Dienstleistungen zu fördern und unser Geschäft weiterzuentwickeln.

Mobiltelefonnummern. Patvin kann deine Mobiltelefonnummer verwenden, um dir wiederkehrende Textnachrichten zu senden, mit einem Autodialer oder einer vorab aufgezeichneten Stimme anzurufen, um dir Benachrichtigungen über Jobs zukommen zu lassen sowie für Marketingzwecke (mit deiner Zustimmung, falls gesetzlich vorgeschrieben) und zur Verwaltung der Patvin Plattform. Möglicherweise fallen für dich übliche SMS- und Minutengebühren deines Mobilfunkanbieters an. Patvin kann dich auch über Push-Benachrichtigungen informieren (mit deiner Zustimmung, soweit nach geltendem Recht erforderlich), die du auf deinem Mobilgerät deaktivieren kannst. Es können Datentarife gelten.

Gesprächsaufzeichnungen. Anrufe bei oder von Patvin oder seinen Drittbeauftragten können zu Zwecken der Qualitätskontrolle und Schulung überwacht und aufgezeichnet werden. Solche Anrufe können personenbezogene Daten enthalten.

Patvin nutzt Daten, um zuverlässige und komfortable andere Services zu ermöglichen. Wir verwenden diese Daten auch:

zur Förderung der Sicherheit unserer Nutzer und Services
für den Kundensupport
zur Forschung und Entwicklung
zur Ermöglichung der Kommunikation zwischen Nutzern
für Marketing und Werbung
um Nicht-Marketing-Mitteilungen an Nutzer zu senden
in Verbindung mit Gerichtsverfahren

Wir haben hier für dich eine visuelle Zusammenfassung der von uns erhobenen Daten und deren Verwendung bereitgestellt. Wir nutzen die von uns erhobenen Daten wie folgt:

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für die folgenden Zwecke:

Leistungserfüllung; Personenbezogene Daten werden nur verwendet, wenn Sie diese der Patvin GmbH von sich aus zur Durchführung eines Vertrages, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen der Kontaktaufnahme mitteilen. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung jeweils allein zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt.
Angebot, Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienste, Neuentwicklung von Diensten, Betrieb, Wartung, Optimierung und Gewährleistung der Sicherheit der Website.
Verwaltung der Nutzer der Website.
Kommunikation mit Ihnen, Bearbeitung Ihrer Anfragen, Kundendienst und Support.
Promotionen, Werbung und Marketing, Angebot von massgeschneiderten Diensten und relevanten Inhalten.
Schutz der Nutzer und Dritter sowie Schutz unserer Daten und Sicherheit der Website.
Qualitätskontrolle, Marktforschung, Erstellen von Statistiken (z.B. Google Analytics) und Geschäftsführung von Patvin GmbH.
inhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen, Rechtsdurchsetzung, Missbrauchsbekämpfung und Beantwortung von Anfragen von Behörden und Amtsstellen.
Gesundheitsdaten werden ausschliesslich bearbeitet, soweit dies für die Vertragsabwicklung zwingend notwendig ist (insbesondere zur Koordination mit Versicherungen).

6. Auf welcher Rechtsgrundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir verwenden die Personendaten für obige Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung
- Angebot und Erbringen unserer Dienste
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Einwilligung, die uns oder Dritten gegenüber erteilt wurde, insbesondere
- Werbung und Marketing
- Verarbeitung von Gesundheitsdaten. Falls Sie uns als Dienstleister die Gesundheitsdaten (Krankenkasse / Versicherung) übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie eingewilligt haben und Informiert sind.
Berechtigte Interessen von uns und von Dritten
- Kontaktpflege und Kommunikation mit Nutzern und Dritten
- Nachvollziehen von Nutzerverhalten, -vorlieben und -bedürfnissen, Marktstudien
- Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienste, Entwicklung neuer Dienste
- Nutzerverwaltung, Identitätsprüfungen, Authentifizierungen
- Schutz der Nutzer, unserer Mitarbeitenden und Dritter, unserer Daten, Geheimnisse, Infrastruktur und Vermögenswerte
Sinnvolle Unternehmensführung und -entwicklung
Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen, Rechtsdurchsetzung, Zivil, Verwaltungs- und Strafverfahren, Beschwerden, Missbrauchsbekämpfung, Untersuchungen und Beantwortung von Anfragen von Behörden.

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Nach vollständiger Abwicklung Ihres Vertrages mit der Patvin GmbH werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, jedoch für andere Verwendungszwecke gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie in die weitere Verwendung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

8. Mit wem teilen wir Ihre Personendaten?

Allgemein

Die Patvin GmbH verpflichtet sich, die ihr von den Kunden übermittelten Informationen über sich sowie über deren Dienstleister (u.a. Name, Adresse, Geburtsdatum, AHV-Nr., Zivilstand) nur an die Sozialversicherungen und sonstigen Versicherungspartner und bei quellensteuerpflichtigen Personen an die kantonale Steuerverwaltung weiterzuleiten sowie nur in diesem Zusammenhang zu verwenden, zu bearbeiten und gegebenenfalls zu korrigieren.

Die Patvin GmbH kann die Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung kontaktieren. Dazu zählt insbesondere die Information über Produkte und Dienstleistungen der App sowie die Zustellung von Dokumenten und weiteren Inhalten des Produktes patvin.

Vertragspartner

Wir können Daten an Vertragspartner (z.B. Versicherungspartner) weitergeben.

Das geschieht z.B. für die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, für das Angebot bestimmter Dienste, für Marketingzwecke, für die Analyse der Nutzung und den Betrieb unserer Dienste, Systeme und Infrastruktur.

Vertragspartner, die Personendaten erhalten können, können sich in beliebigen Ländern befinden, insbesondere in der Schweiz, in Ländern der EU und in den USA. Sämtliche Dienste von Anbietern in den USA, welche Patvin GmbH benutzt, sind dem Privacy Shield – der Datenschutzvereinbarung zwischen der Europäischen Union und der USA – angeschlossen.

Weitergabe aus rechtlichen Gründen

In gewissen Situationen können wir ihre Personendaten (u.a. Name, Adresse, Geburtsdatum, AHV- Nr., Zivilstand, Art der Aufenthaltsbewilligung) an Behörden, Amtsstellen und andere Dritte, die uns bei unserer Arbeit unterstützen, offenlegen (z.B. in Zusammenhang mit behördlichen oder amtlichen Anfragen, Untersuchungen und Abklärungen, Administrativuntersuchungen, Strafuntersuchungen, Zivil- und/oder Strafverfahren). Es handelt sich hier ausschliesslich um kantonale Sozialversicherungen, kantonale Steuerverwaltungen und sonstige Versicherungspartner. Wir tun dies in Fällen, wo wir dazu behördlich oder amtlich aufgefordert werden oder nach unserer Beurteilung verpflichtet sind.

Daten, die während der Nutzung unserer Services generiert werden.

Standortdaten (Worker): Wir erfassen genaue oder ungefähre Standortdaten von den Mobilgeräten der Dienstleister, wenn die Patvin App im Vordergrund (App geöffnet und auf dem Bildschirm) ist.
Standortdaten (Kunde). Wir erfassen genaue oder ungefähre Standortinformationen von den Mobilgeräten der Kunden und Bestellempfänger, sofern sie uns dies über ihre Geräteeinstellungen ermöglichen.

Patvin erfasst diese Daten ab dem Zeitpunkt der Bestellung einer Dienstleistung oder bis zu ihrem Abschluss und jedes Mal, wenn die App im Vordergrund läuft (App geöffnet und auf dem Bildschirm).

Darüber hinaus werden genaue Standortdaten, die während einer Dienstleistung vom Gerät erfasst werden, in die App übertragen. Diese Daten werden für Zwecke wie die Erstellung von Belegen, den Kundensupport, die Betrugserkennung, Versicherungsfragen und Rechtsstreitigkeiten verwendet.
Transaktionsinformationen: Wir erfassen Transaktionsinformationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Services, einschliesslich der Art der angeforderten oder erbrachten Services, Dienstleistung (wie Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse, zurückgelegte Strecke) und Zahlungsinformationen (wie Name und Standort, berechneter Betrag und Zahlungsmittel).
Nutzungsdaten: Wir erheben Daten dazu, wie Nutzer mit unseren Services interagieren. Dies umfasst Datum und Uhrzeit des Zugriffs, App-Funktionen oder aufgerufene Seiten, Browsertyp und App-Abstürze und andere Systemaktivitäten.
Gerätedaten: Wir erheben Daten über die Geräte, mit denen auf unsere Services zugegriffen wird. Hierzu gehören: Hardware-Modelle, IP-Adresse des Geräts, Betriebssysteme und - versionen, Software, bevorzugte Sprachen, eindeutige Geräte-Identifikatoren, Werbe- Identifikatoren sowie Daten zur Gerätebewegung und zum Mobilnetzwerk.
Kommunikationsdaten: Wir erfassen Daten in Bezug auf Telefon-, Text- oder In-App- Kommunikation zwischen Nutzern, die über die Patvin App aktiviert werden. Dies umfasst Datum und Uhrzeit sowie den Inhalt von Textnachrichten oder In-App-Nachrichten. Wir können den Inhalt von Telefonanrufen auch nur dann erfassen, wenn Nutzer im Voraus darüber informiert werden, dass der Anruf aufgezeichnet werden kann.

9. Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?

Allgemein

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und stellen sicher, dass Sie Ihre Rechte ausüben können. Alle für den Schutz Ihrer Daten Verantwortlichen haben vereinbart, dass Sie Ihre Rechte per E-Mail an info@patvin.ch ausüben können. Bitte geben Sie den Grund Ihres Antrags an. Falls wir einen Identifikationsnachweis benötigen, erlauben wir uns, um eine Kopie eines Personalausweises zu bitten.

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit schriftlich und unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu erhalten. Sie können uns Ihr Auskunftsbegehren schriftlich und unter Beilage einer Kopie Ihrer Identitätskarte oder Ihres Passes an unsere Postadresse zustellen.

Berichtigungsrecht

Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung von unrichtigen Personendaten zu verlangen.

Löschungsrecht

Sie haben auch Anspruch auf Löschung Ihrer Personendaten, sofern wir aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften nicht verpflichtet sind, einige Ihrer Personendaten aufzubewahren.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wenn dies technische möglich ist. Darüber hinaus haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Datenverantwortlichen ohne Behinderung, zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine erteilte Zustimmung in die Bearbeitung Ihrer Personendaten jederzeit zu widerrufen und/oder der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen. Privatkunden können Ihre Widerrufs- und Widerspruchsrechte direkt über unsere Internet-Seite gelten machen.

Beschwerderecht

Schliesslich besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Es besteht die Möglichkeit, dass wir die in den vorliegenden Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen bei Bedarf ändern. In einem solchen Fall teilen wir Ihnen dies auf verschiedenen Wegen über unsere Webseite mit (zum Beispiel: über einen Banner, ein Pop-up oder eine Push- Nachricht), oder wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn die beabsichtigten Änderungen hinsichtlich Ihrer Privatsphäre von Bedeutung sind. Wir empfehlen grundsätzlich, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit dahingehend zu prüfen, ob kleinere Änderungen vorgenommen wurden.

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